Simplificando, Business Process Outsourcing está ficando outra empresa para lidar com algumas de suas atividades para um pagamento. O conceito fez o seu caminho para o mundo corporativo em 1980. Inicialmente, as funções da folha de pagamento foram entregues para a terceirização. Então empresas incluídas na gestão de benefícios dos empregados para a terceirização. Agora é lugar comum para as operações de Call Center, Finanças e Administração funções, Contabilidade, Clientes atividades relacionadas Serviços e Recursos Humanos relacionados com atividades a serem terceirizadas. Atualmente, as atividades de uma empresa que são consideradas não-core, para o funcionamento do negócio sob a gama de atividades que podem ser terceirizadas. Business Process Outsourcing permite que as empresas a investir seu excedente de mão de obra, tempo e dinheiro, liberado pelo processo de terceirização, no exercício de funções de negócio. Isto ajuda as empresas a crescer rapidamente, como recursos preciosos não estão amarrados em atividades não-produtivas. É mais fácil identificar os trabalhos que podem ser terceirizados. No processo de terceirização de atividades não essenciais, a empresa torna-se eficiente e produtiva. Vê-se que o Business Process Outsourcing libera o capital de uma empresa, que de outra forma é amarrado na realização de atividades não essenciais. Este capital pode ser reimplantado no negócio. Neste momento, deve-se entender que o Business Process Outsourcing e IT Outsourcing são diferentes. O primeiro envolve a terceirização de atividades que não são as atividades essenciais do negócio. Desenvolvimento e gestão de aplicações, gerenciamento do data center, controle de qualidade e testes são algumas das atividades que estão sob o guarda-chuva de Outsourcing de TI. Estas actividades relacionadas com a TI pode ser manuseado pelos prestadores de serviços ou empresas de TI. Contratos de terceirização normalmente executado por um longo período de tempo e envolvem grandes quantias de dinheiro como forma de pagamento contratual. Transferências de pessoas que trabalham na empresa sobre as atividades terceirizadas para o provedor de serviço também pode acontecer. Algumas das empresas que fizeram um nome para si em Business Process Outsourcing são Cap Gemini, as empresas indianas como Wipro, TCS e Infosys, e empresas como Accenture e IBM no número USA.A do processo de negócio As empresas de terceirização são baseados offshore. Isto significa que a empresa está fazendo os trabalhos terceirizados para você, realiza estes postos de trabalho em outro país. Índia, China, Rússia e Malásia são alguns desses países offshore onde Business Process Outsourcing empresas estão enfrentando boom tempo. Business Processing Outsourcing empresas também são sinônimos de serviços habilitados tecnologia da informação ou ITES. Knowledge Process Outsourcing (KPO) é o mais novo conceito no mundo dos negócios. Esses trabalhos que necessitam de educação, conhecimento e habilidade para ser tratado pode ser entregue a KPOs. Alguns dos problemas na área de Business Process Outsourcing são os crescentes relatos de informações sobre os clientes e os processos internos das empresas que estão sendo vendidos no mercado aberto por funcionários de prestadores de serviços. Isso cria riscos de segurança e tem efeitos prejudiciais sobre a empresa que terceirizou. Com o crescimento das atividades de terceirização, também há um ressentimento crescente nos EUA e no Reino Unido (países que fizeram a terceirização máximo) contra a perda de empregos de colarinho branco nestes países. Estas questões têm de ser resolvidas junto com os riscos associados com a Business Process Outsourcing.