Renault , a montadora francesa é conhecida por construir alguns carros muito bem trabalhada , como o Megane eo novo Laguna , infelizmente, eles também são conhecidos por seus problemas de qualidade . Renault reconheceu publicamente que alguns de seus modelos mais antigos tiveram problemas eletrônicos em alguns modelos , tais como , a segunda geração do Renault Megane e Laguna , principalmente , certos mecanismos de vidros elétricos e painel de instrumentos eletrônico início geração. Como parte do novo plano estratégico " Renault Conduzir a mudança 2016" , a qualidade está no topo da agenda para a montadora francesa. Como parte desta unidade um novo " Qualidade Renault Feito ' selo é emitido em todas as suas comunicações , como forma de enfatizar a focus.We já estão começando a ver algumas dessas melhor qualidade chegam, o atual Renault Clio, Modus , Megane e Scenic entrou no top cinco de suas respectivas classes de confiabilidade na recente Which? levantamento carro de 2011. O atual Renault Scenic está em quarto lugar para MPV satisfação geral do cliente com o Modus em sixth.Renault Cardiff também está se concentrando em sua rede de concessionários , tendo colocado uma série de iniciativas no local para melhorar a satisfação do cliente em todo o processo de compra e pós-venda , que as pesquisas expresso Power driver Auto relataram uma melhora em , tendo visto um aumento de 16 lugares para a satisfação do revendedor. " E4 " faz parte dos cinco pontos " Plano de Excelência Renault ", um conjunto de objectivos de toda a empresa para melhorar a qualidade global , cobrindo projetar veículos robustos , fabricar veículos compatíveis , aumentar a confiabilidade para todos os tipos de uso , certifique-se de vendas e pós-venda de qualidade e incutir uma cultura de qualidade na empresa.