A desaceleração econômica global é a derrota da viagem de negócios, quando dói: Uma nova pesquisa realizada pela Association of Corporate Travel Executives (ACTE), mais de 70 por cento dos gestores de viagens americanos planejam gastar menos em viagens corporativas em 2009. Estes resultados representam uma mudança dramática de pesquisa ACTE mais cedo (setembro de 2008), que constatou que apenas 33 por cento dos gestores de viagens dos EUA no planejamento de viagens passou um ano. Apesar do fato de que a pesquisa ACTE podem concentrar-se nos Estados Unidos, os problemas enfrentados pelos compradores de gestores de viagens e viagens em todos os setores do nosso planeta. Da redução das viagens a apertar a política na viagem, e revisão com os fornecedores para ajustar o comportamento bilhetes de viagem, os participantes viagem vai viajar rapidamente e contenção de custos. O forro de prata em nuvens de tempestade financeira, disse Cathy Jackson, vice-presidente executivo. A história mostra: * compradores e gestores de viagens agora são capazes de fazer mudanças que não eram possíveis no passado, * O novo papel dos gestores na compreensão e suporte para clientes empresariais motoristas * Alterações viajar políticas, procedimentos para a aprovação de uma estrada que leva custo máquinas empresas conscientes * A gestão da procura e da tecnologia on-line, são fundamentais suporta Customer Management Global da BCD Travel é que a economia está compradores de viagens favoráveis ​​e suas equipes para mudar isso, francamente, nunca foi alcançado no passado. O problema, acrescenta Jackson, para economizar em custos de viagens, sem prejuízo para os desafios de negócios:. "Por mais difícil que pode prever a recessão não vai durar para sempre As empresas terão de emergir da recessão com planos de crescimento e relacionamentos comerciais sólidos no lugar e viagem é elemento importante no apoio ao crescimento e iniciativas de retenção "Terry Miller, vice-presidente sênior de gerenciamento de clientes globais nas Américas para BCD Travel, bilhetes vê grandes oportunidades para a gestão de gerentes de contas da empresa de viagens na situação atual:". gerentes de contas precisa de um compreensão profunda de drivers de negócio do cliente, para que possam antecipar e valor acrescentado, em vez de reagir., por exemplo, se um cliente fecha fábricas em três países, o nosso gestor de conta irá explicar como os padrões de viagem será deslocado como resultado, demonstrando que o impacto que pode ter no seu contrato e apresentar um plano de otimizar o potencial de exposição. "Que passos BCD Travel para clientes corporativos estão a tomar para combater a crise econômica? As empresas precisam olhar para além dos itens mais caros, disse Jackson, e ajustar o filtro através de cada parte da viagem. "Isso pode ser uma tentação para se concentrar apenas nos custos de passagens aéreas, mas para alguns programas, o ar pode ser feita apenas na medida de 20 por cento do número total de T e as despesas E. Nossos gerentes, muitas vezes com o apoio de um engajamento de consultoria com Advito [filial de consultoria independente da BCD Travel] ajudar nossos clientes a se concentrar no custo total da viagem, incluindo hotéis, transporte terrestre, e até mesmo os custos de restauração. "Uma lista de algumas decisões em que BCD Travel apoia seus clientes recessão viajar estratégia de gestão abaixo. Sobre as escolhas e decisões tomadas são grandes oportunidades para as empresas a fazer uma duradouras mudanças benéficas em seus programas de viagens, Jackson disse: "Como em qualquer dieta, o sucesso compete fazer mudanças no estilo de vida, ao invés do regime de 30 dias de um milagre . "Mudanças viajar políticas de aumento dos custos de consciência corporativa se manifesta principalmente na elaboração e adoção de políticas de viagens mais rigorosas. Entre os elementos do custo total BCD Travel está vendo: a transição de classe executiva para classe econômica (opções incluem classe obrigatória treinador para todos os viajantes, independentemente do nível hierárquico e da expansão da classe empresarial do tempo de voo limiar); hotéis para baixo multinível (por exemplo, de três estrelas, em vez de quatro estrelas), o uso obrigatório de transportes públicos em vez de táxis, mas também para manter a milhas de passageiro frequente para viagens de negócios, ao invés de visitas pessoais. BCD Travel também viu um aumento no uso do transporte ferroviário e empresas de baixo custo na região EMEA, disse Felix Vezjak, vice-presidente sênior de Customer Management Global, em EMEA: "As empresas estão mais propensos a aceitar o fato de que vimos anteriormente o desconforto (por exemplo, , aeroportos secundários), em troca de poupança. Entretanto, particularmente no caso de empresas de baixo custo, as empresas precisam garantir que os viajantes sempre preferi usar os canais de reserva (ferramentas on-line e agência) de escolha para garantir a adequada . informação e segurança, seguindo para mais sugestões para esclarecer e garantir a política de viagens, consulte nosso fevereiro 2009 papel "Baseando-se na linha." Mudanças no processo de aprovação de viagem Se ele está instituindo um processo de aprovação formal, que não poderia existir, ou - como é mais comum - para tornar os processos existentes mais restritivas, este método de redução de custos está ganhando apoio generalizado entre BCD para clientes corporativos, o curso é fácil de "vitória rápida" Em um esforço para reduzir os custos de viagem, um dos BCD Travel clientes globais. , que somam mais de EUA $ 450 milhões em custos de viagens anuais e mais de 325 mil funcionários no mundo, mudaram seu processo de aprovação de viagem é um radical para incluir o seguinte: # No curso sem a autorização do Vice-Presidente, em uma base viagem ( Art By: sano