O nome AutoNation refere-se ao maior grupo de vendas de automóveis concessionária pública nos Estados Unidos. Em 2007, AutoNation lançou um novo modelo de vendas, AutoNation direta, que trata de vendas de veículos para os clientes. Usando AutoNation direta, os clientes podem comprar veículos sem ter que visitar fisicamente uma concessionária. Conectando-se ao AutoNation rede de vendas diretas on-line oferece aos consumidores uma variedade de benefícios diferentes. ONLINE

O grupo concessionária AutoNation, a partir de dezembro de 2010, ofereceu uma experiência de compra on-line para os clientes em três estados: Flórida, Califórnia e Colorado. A conexão de compra on-line permite que os clientes nesses estados para comprar um veículo a motor através de qualquer das instalações de vendas físicas de AutoNation em 203 lojas localizadas em 15 estados diferentes. O consumidor pode comprar o veículo, seja on-line ou por telefone, conforme descrito no site da LeaseTrader.
Vantagens

Algumas das vantagens de se conectar com um veículo através da AutoNation direto sistema que incluem AutoNation direto estabeleceu relações com grupos como grupos de trabalhadores e cooperativas de crédito que ajudam a melhorar o processo. O modelo direto AutoNation tem um design feito para suportar uma experiência sem complicações. O modelo também inclui a captação de qualquer trade-in de veículos e entrega do veículo recém-adquirido para que o cliente não precisa ir para a concessionária em tudo, mesmo para aquisição de veículos também como descrito no site da LeaseTrader. Outras vantagens do sistema incluem AutoNation que a empresa faz com que todos os carros na rede AutoNation disponível para venda através deste sistema on-line, e que a equipe de vendas não funciona no modelo de comissão tradicional, mas em um modelo de compensação objetivo da equipe que incentiva um cliente melhor experiência.
Independent Certification

Embora o sistema direto AutoNation começou apenas em 2007, já em 2009, pelo menos um grupo, que reconheceu os benefícios para os seus membros já previsto um prêmio de certificação para o sistema direto AutoNation. A organização WomenCertified fornece o selo de uma AutoNation direto programa título "Carro de compra Her Way", que se concentra em melhor atender a necessidade de compra de veículos de compradores de carros do sexo feminino. Um pré-requisito para esta certificação, que envolve 70 por cento da equipe de vendas da empresa concluir um programa de treinamento que aborda as comunicações de gênero e atendimento especializado. Enquanto a formação centra-se sobre "o que as mulheres querem", em sua experiência de compra, todos os clientes se beneficiam porque o programa também treina para definir um padrão de excelência global para o serviço, conforme descrito no site da PRLog. A introdução de personal shoppers dedicados ao programa também melhora a experiência de compra, que por causa do controle da AutoNation sobre todos os componentes da compra, como o inventário, preço e comércio no valor dá ao consumidor direto AutoNation o benefício adicional que só AutoNation pode fornecer tanto o preço do veículo atraente e uma experiência de compra do cliente e minúsculas.