Não há sentimento pior do que ser entregue um grande projeto de seu mecânico quando você pensou que seu carro estava coberto por uma garantia. Impedir que o seu pedido seja negado e proteger-se, seguindo algumas regras simples que também vai ajudar a prolongar a vida do seu carro. Instruções
Evite problemas de garantia
1
Pergunte sobre os problemas do carro quando você comprar usado. Se um problema estava presente antes que você comprou o carro, a garantia pode não cobri-lo. Além disso, pergunte se o proprietário tem todas as garantias para o carro e se eles são transferíveis.
2
Mude o óleo e certifique-se outro tipo de manutenção preventiva é feita de acordo com o cronograma do fabricante. Certifique-se de manter registros e recibos. Observe que, para garantia estendida, algumas empresas não permitem recibos escritos à mão ou trabalho que não é feito por profissionais certificados.
3
Conduzir o seu carro com cuidado. Algumas garantias cobrem apenas problemas mecânicos e não desgaste. Reclamações por danos causados ​​por abuso será negado.
4
Verifique sua garantia antes de instalar nada no seu carro. Muitos acessórios que não são fabricante aprovado irá anular a garantia.
5
parar de dirigir seu carro, se você suspeitar de um problema. Se você fizer mais danos ao seu carro dirigindo mais, o seu pedido pode ser rejeitado. Muitas garantias, no entanto, cobrir o custo do seu carro sendo rebocado para a loja do mecânico.
Registrar uma reclamação
6
levar seu carro a uma oficina mecânica que confiar para uma avaliação. Seja claro e conciso ao descrever o problema para o mecânico.
7
Anote o que você eo mecânico discutidos, bem como a data, apenas no caso de haver uma disputa mais tarde.

8
Diga o mecânico não para começar a trabalhar antes de seu pedido seja aprovado pela empresa de garantia.
9
Contactar a empresa garantia diretamente por telefone para explicar a situação.

10
Pergunte se o mecânico vai apresentar a reclamação para você. Isso vai poupar o incômodo de papelada e telefonemas. A maioria das empresas de garantia são felizes para lidar diretamente com o mecânico, assim você só tem que se preocupar em pagar o valor da franquia.