Capital One é um banco diversificado que oferece uma variedade de produtos e serviços financeiros. Capital One também financia automóveis para locação ou compra. Infelizmente, erros ou erros podem acontecer que podem incomodá-lo ou afetá-lo. Como cliente, você pode apresentar uma queixa formal à Capital One Auto de várias maneiras, na esperança de corrigir a queixa. Coisas que você precisa
Telefone
Pen
Paper
Mostrar mais instruções
a apresentação de uma queixa junto Capital One Auto
1
Localize o número de telefone para alcançar Capital One na sua Capital One declaração ou encontrar o número de seu site, que pode ser encontrado na seção de recursos.
2
chamada Capital One e siga as instruções instruído pela voz automatizado para alcançar atendimento ao cliente. Certifique-se de que você tem a sua declaração ou qualquer informação pertinente sobre o motivo de sua denúncia.
3
Pergunte o nome do seu representante de serviço ao cliente quando você consegue obter um porão de um e escrever o o nome da pessoa para baixo com uma caneta para usar como referência, se você entrar em contato com Capital One Auto novamente no futuro, pelo mesmo motivo.
4
Fale com o seu Capital One Auto representante de serviço ao cliente e educadamente arquivo uma reclamação. Certifique-se de dar todas as informações importantes necessárias ou que está relacionado com a sua reclamação.
5
Anote todas as informações importantes sobre o papel que o representante de atendimento ao cliente lhe dá para que você tenha notas sobre a questão de referências para o futuro, se você tem que falar com um representante diferente ou um supervisor.
6
contato ou pedir um supervisor ou alguém em uma posição de liderança, se o representante de atendimento ao cliente não pode ajudá-lo ou não tem o poder de fazê-lo.