Ford proprietários de automóveis dependem de seus veículos para muitas coisas. Eles querem um produto seguro e confiável, mas às vezes as coisas dão errado e um reparo simples se transforma em um pesadelo de atendimento ao cliente. Entrar em contato com a Ford Motor Company para apresentar uma queixa e corrigir um problema é um procedimento simples. Existem basicamente três maneiras de se queixar de Ford: pessoalmente, por telefone ou por escrito uma carta ou um e-mail. Coisas que você precisa
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Visite a concessionária onde adquiriu o automóvel. Fale com uma pessoa de vendas ou representante do departamento de serviço. Normalmente, isso será suficiente para corrigir o problema. Se você ainda não tiver recebido satisfação, resolver o problema com o gerente de vendas ou o gerente do departamento de serviço.
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Ligue para o Centro de Relacionamento com o Cliente da Ford. Ocasionalmente, a concessionária deixa de satisfazer o cliente. Se este for o caso, torna-se necessário entrar em contato com a Ford Motors diretamente. Você pode entrar em contato Ford pelo telefone 800-392-3673.
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Escreva para Ford Motors. Você pode enviar uma carta por escrito c /o Customer Relationship Center, PO Box 6248, Dearborn, MI 48126. Se você deseja enviar um e-mail, vá para www.ford.com e clique em "Fale Conosco" na parte inferior da home page. Clique em "Ford", e você será direcionado para uma página de e-mail seguro. Escolha seu tema e-mail no menu drop-down no topo do formulário. Escreva a sua mensagem e preencha suas informações de contato do veículo e. Quando tiver certeza de que a forma estiver completa, clique no botão "Enviar" e envie sua mensagem.