Reparar seu carro pode ser um processo intimidante se você não entender a mecânica básica. Mas fazer perguntas informadas e manter no topo dos reparos vai lhe dar de volta um pouco de controle. Comece tomando conta do momento em que você anda na porta e interrogar os técnicos sobre a sua experiência. Mantenha as perguntas até chegar a conta do reparo completo e final. O Initial Perguntas

Faça a sua casa antes de escolher uma loja para reparar o seu veículo. Procure Automotive Service Excellence (ASE) certificados, que indicam alguns ou todos os técnicos têm conhecimentos básicos e competências em áreas específicas. Pergunte ao técnico ou loja se essa experiência se estende a sua marca e modelo de veículo. Pergunte sobre a taxa de trabalho da loja eo preço total em peças e suprimentos antes que o trabalho seja iniciado. A maioria das lojas cobram uma taxa horária fixa para o trabalho. Obter uma segunda opinião de uma outra loja, se as acusações são complicado ou caro. Pergunte se uma taxa de diagnóstico será avaliado se você levar o carro em outro lugar para consertá-lo.

A maioria das lojas vai lhe dar uma lista de outras coisas que devem ser reparados, enquanto ele está na oficina. Escuta, mas não se sentem pressionados. Tire suas dúvidas sobre por que essa parte precisa ser corrigido ou uma mudança de óleo feito. Consulte o manual do proprietário e se o reparo sugerido vai de encontro a isso, dizendo: "O fabricante me diz isso. Porque você está sugerindo de forma diferente?"
O que perguntar quando o trabalho é feito


Depois de concordar com o trabalho a ser feito, para pedir um orçamento completo. Isto deve incluir a condição de ser reparado, as peças necessárias e uma carga de trabalho prevista. Deverá também indicar que a loja irá contatá-lo para aprovação, antes de qualquer trabalho é feito que excede uma certa quantidade de tempo e dinheiro. Quaisquer extras prometidos, como um refil anti-congelante, também deve ser feita por escrito. Obter uma cópia assinada. Pedir uma garantia, mesmo que isso custe um pouco mais.

Examine a lista de peças ea carga correspondente. Novas peças são feitas com as especificações do fabricante original. Peças recondicionadas e reconstruída, as partes foram restaurados à condição de trabalho. Peças recuperadas foram tomadas a partir de um outro veículo, sem recondicionamento. Sua durabilidade não é garantida. Peça uma ordem de reparação concluída quando o trabalho é feito. Ela deve incluir cada reparo, as peças utilizadas e os seus custos, encargos trabalhistas e odômetro do veículo, tanto quando ele foi trazido e quando a obra foi concluída.