Assim como problemas de bagagem foram facilitando a shambolic Terminal 5 de Heathrow, uma forte nevasca fez com que os viajantes foram obrigados a enfrentar mais miséria. O mau tempo, que se diz ser a nossa neve pesada em duas décadas, causou um número de voos a serem cancelados na neve terminal.The atingidas impediu British Airways a execução de seu primeiro plano de voo completo em sua nova casa em Londres, como uma estimativa de um em cada 10 vôos foram sacado a partir do terminal atingidas. No entanto, um porta-voz britânico Airways fez questão de frisar que os cancelamentos foram causados ​​pelo mau tempo, e não por problemas de bagagem que já havia atormentado seus serviços. O porta-voz disse: "Isto não é causado pelo sistema de bagagem, isto é simplesmente por causa do tempo ontem ... havia um número de aeronaves que estavam fora de posição, o que significa que teve um efeito de arrastamento com o cronograma de hoje. "British Airways explicou que os controladores de tráfego aéreo decidiram tomar a medida cautelar de redução do número de vôos que foram permitidos para decolar e pousar devido ao clima. As pistas também foram temporariamente encerradas, como tripulação tentou remover o gelo, potencialmente perigoso da pista. Desde a sua abertura no dia 27 de março de Terminal 5 provou ser uma enorme dor de cabeça para a British Airways, que tem ocupação exclusiva. Problemas com o sistema de bagagens do terminal 4 bilhões £ levaram a uma enorme 28.000 peças de bagagem perdida. A situação ficou tão ruim que a British Airways foram obrigados a enviar muitos dos sacos para Memphis e Milan para a classificação, para que possam se reunir com seus proprietários. Os primeiros dias desastrosos do novo terminal de Heathrow provaram ser um desastre de relações públicas para a BAA, que gere o aeroporto, e British Airways. Um porta-voz britânico Airways descreveu a situação no Terminal 5 até agora como "incrivelmente decepcionante" e admitiu que os problemas eram esperados para lhes custar pelo menos R $ 16 milhões para resolver Art By:. Cindy Norgte