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Dicas para uma comunicação eficaz com seus prospects e clientes
bem sucedidos donos de negócios baseados em casa tem algo em comum com todos os outros empresários, on-line e off. Todos têm a capacidade de ser capaz de se comunicar well.Effective comunicações são a chave para a construção de relacionamento e crescimento relacionamentos bem sucedidos com prospects e clientes, porque você precisa nutrir perguntas introdutórias, empresa start up e desenvolvimento e crescimento a longo prazo. Então, aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a desenvolver suas próprias habilidades de comunicação eficaz. • Ouça atentamente o que o orador está dizendo. Não tente pensar no futuro e preparar sua resposta. Concentre-se, ouvir e aprender. Faça perguntas, se você precisa, antes de responder. Obtenha os fatos limpar primeiro. • Manter a conversa atento aos dias de hoje, e não em programas mais antigos, julgamento em casa passado e erros, etc Discutir com uma ardósia limpa. Continue mantendo as coisas em um tom positivo • Assista que você não usa todas as observações maldosas, calúnias, racistas ou outros tipos de comentários negativos -. Mesmo em tom de brincadeira. E não tenha medo de lutar por isso, também, especialmente no caso em que os outros estão usando linguagem abusiva. • Não interrompa ou colocar defesas enquanto alguém está falando. Ouça a pessoa e, em seguida, responder. Permanecer educados e não dão respostas rudes, mesmo que a sua opinião é diferente. Na verdade, tentar encontrar pontos em comum e um lugar para chegar a acordo mútuo. • Manter uma tampa sobre a raiva. Se precisar de ajuda com isso, ler artigos de gestão de raiva ou procurar ajuda de um councelor local ou ministro. • Evite as palavras "sempre" e "nunca" no calor das discussões ou argumentos. Essas frases me joguei ao redor e agitar ainda mais problemas. Além disso, é raro que alguém ou alguma coisa é 100% o mesmo 100% do tempo. Então, evite estas palavras problemáticas. • Não jogue o jogo da culpa. Se algo der errado com o projeto do cliente e, talvez, o seu cliente estava em falta, evite apontar o dedo. Em vez disso, contribuir e ajudar a resolver o problema. Esclarecer as coisas e se movem os erros do passado. • Peça desculpas se você está no lugar errado e seguir em frente. Não abrigar sentimentos negativos. Confessar, mas não dwell.These são apenas algumas dicas para ajudar você a melhorar suas habilidades de comunicação com seus clientes potenciais e membros da equipe. Incorporar estas e outras idéias em suas comunicações e você será bem no seu caminho para um negócio bem sucedido casa
Por: Amanhecer Orbeck -
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