O emaranhado de canais de reserva não é susceptível de ser simplificado em breve. Mas no que diz respeito à acessibilidade fácil de reservas de hotel na Internet reservado diretamente de sites de hotéis com seus próprios sistemas de reservas integrado, o sistema está funcionando. Se você acha que hotéis nunca vai descer ao nível das companhias aéreas - cobrança extra para qualquer coisa que não está aparafusado - talvez você nunca ouviu falar de Delhi orçamento Hotel.Sure, quartos deste corte de taxa de Chanchal Hotel está barato. Hey, não ria. Duas décadas atrás, se eu tivesse sugerido companhias aéreas podem cobrar um dia para a primeira mala despachada, ou para fazer uma reserva, ou de refrigerantes, você provavelmente teria demitido como a conjectura desinformada de um jovem repórter Mas olhe para nós agora. Ao longo dos anos, a empresa assumiu a gestão ou conduzida revisões operacionais de centenas de hotéis. Obviamente, muitos, mas não todos, tinham grandes problemas, por isso tivemos a oportunidade de ter um olhar intimista sobre o funcionamento de todos os tipos de hotéis, tanto Delhi Budget Hotel e Hotel de Luxo temos notado algumas semelhanças que pensamos são sintomáticos e, portanto, instructive.What são algumas das semelhanças positivo-os bons sinais, que a Delhi Budget Hotel oferece? Para começar, bem preparado, não informado, com tags de nome empregados que cumprimentar os convidados com um sorriso fazer uma excelente primeira impressão, tanto em clientes e novas empresas de gestão. Apelação do freio da Sharp e limpeza do espaço público geralmente são sinais de coisas boas que virão. Depois de conseguir mais "em" áreas de behind-the-scenes de um hotel, as coisas se tornam mais claras: Escritórios ordenada, espaços de armazenamento e áreas de limpeza são exemplos dos bons sinais que normalmente acompanham boa primeira impressions.On outro lado, que sempre parecem encontrar uma frente bagunçado desk-não necessariamente na superfície de trabalho, mas em gavetas, armários e closets de armazenamento, quando tomamos mais um hotel conturbado. A desordem, a desorganização e anos de poeira e lixo aparecem em praticamente todas as propriedades problema. Nós inevitavelmente encontrar móveis antigos, material de out-of-date e nunca-a-ser-usado "peças de manutenção peças" deixados em armazéns e oficinas de manutenção. Isso geralmente acontece nos hotéis onde a gestão alega falta de espaço de armazenamento suficiente, outro sinal de disorganization.Now desenfreado, eu não estou dizendo que essas deficiências são a causa da rentabilidade medíocre, mas eu estou dizendo que eles são sinais de má capacidade de organização da administração e falta de foco na ordem e limpeza. E aqui está outra coisa: a atitude de indiferença da administração para manter as coisas organizadas e limpas certamente influencia as atitudes dos empregados sobre seus próprios hábitos de trabalho. Despenteado banheiros de funcionários, por exemplo, não são apenas um sinal de falta de preocupação para os funcionários da administração, mas estabelecer um padrão pobre para o que a administração espera desses mesmos funcionários em manter áreas de hóspedes clean.In bem mais de metade do problema hotéis que já estive contratada para gerenciar, as demonstrações financeiras não estão em conformidade com o Sistema Uniforme de Contabilidade para o setor hoteleiro. Isso torna difícil, se não impossível, para comparar os resultados operacionais de um hotel para hotéis similares. A maioria dos proprietários e gerentes dessas propriedades estavam cientes do Sistema Uniforme, mas não consideram que vale a pena mudar o seu sistema de contabilidade, em outras palavras, eles pensaram que tinham uma melhor maneira de olhar para os dados contábeis de mais de 80 por cento do outros hoteleiros do mundo. Agora, isso é arrogância, isso me lembra o soldado que estava marchando para uma cadência diferente, em seguida, teve a ousadia de dizer a seu sargento, "Todo mundo está fora de passo, mas me." Se você não se certificar de todos os detalhes do seu hotel é bem atendidos, você está fora da etapa e marchando rapidamente em direção a um grande problema. Faça uma lista do que precisa ser feito para tornar a sua propriedade tão imaculado quanto pode ser, não somente em termos de limpeza e ordem, mas operacionalmente bem. Talvez um bom lugar para começar é a organização e limpeza da área de front-mesa e trabalhar o seu caminho através das áreas de back-of-the-house que seus convidados não see.Look seu hotel com cuidado e de forma crítica. Caso existam sintomas negativos como os que descrevi, você precisa se perguntar onde suas prioridades realmente mentir Art By:.
Rashi123